Suljettuna ollut YTHS:n chat-palvelu avautuu taas vapun jälkeen

Teksti: Toimitus

YTHS:n verkkopalvelu Self Chat alkaa tarjota taas hoidontarpeen arviointia ja ajanvarauspalveluita maanantaista 3.5. alkaen. Chat on ollut poissa käytöstä koko alkuvuoden.

Johtajaylilääkäri Päivi Metsäniemi YTHS:stä kertoi Visiirille helmikuussa, että chat suljettiin puhelinpalvelun ruuhkan purkamiseksi. Asiakasmäärä kaksinkertaistui ammattikorkeakouluopiskelijoiden tultua YTHS:n piiriin, ja uusien työntekijöiden perehdytys hidasti toimintaa niin paljon, että kaikki asiointi päätettiin keskittää puhelinpalveluun.

Chat löytyy verkkopalvelu Selfistä ja on käytettävissä arkipäivisin klo 12–14.